山東化工技師學(xué)院2025年弱電設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目，歡迎有資質(zhì)、能力的企業(yè)、商家參與。項(xiàng)目概況如下：

本項(xiàng)目為山東化工技師學(xué)院兩校區(qū)（高鐵新區(qū)校區(qū)、學(xué)院路校區(qū)）辦公、多媒體及弱電設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)期限1年，預(yù)算總額14萬(wàn)元。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于提供至少1名駐場(chǎng)人員及相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成全院辦公及教學(xué)多媒體、網(wǎng)絡(luò)、廣播、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維保障、設(shè)備巡檢、維修維護(hù)、清潔保養(yǎng)、系統(tǒng)軟件更新維護(hù)、線路更新維護(hù)、安裝調(diào)試及大型活動(dòng)保障等工作，和上網(wǎng)行為管理設(shè)備1年升級(jí)授權(quán)、學(xué)院官網(wǎng)及OA網(wǎng)站域名1年DV SSL證書(shū)。設(shè)備現(xiàn)狀以及施工環(huán)境等情況，供應(yīng)商可在投標(biāo)前自行到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。

一、對(duì)供應(yīng)商的要求：

（一）須符合政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的投標(biāo)人資格條件：具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力（競(jìng)標(biāo)人名稱與資格審查名稱必須一致）的國(guó)內(nèi)獨(dú)立法人，具有依法納稅和繳納社會(huì)保障資金的良好記錄；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；單位法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目。

（二）參與投標(biāo)企業(yè)（商家）提供的響應(yīng)文件中應(yīng)包括：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；法人授權(quán)書(shū)及代理人身份證復(fù)印件；報(bào)價(jià)單及分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表；其他資料（以上均須加蓋單位公章）。

（三）投標(biāo)響應(yīng)文件一式兩份，須裝訂成冊(cè)，密封，封面應(yīng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、響應(yīng)單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。具體參數(shù)可實(shí)地勘察現(xiàn)場(chǎng)，供應(yīng)商自行前往學(xué)院勘察現(xiàn)場(chǎng)并承擔(dān)所需費(fèi)用，因供應(yīng)商勘察不明導(dǎo)致的漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)均由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

勘察現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人：王老師，聯(lián)系電話：13963200958

勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：2025年3月28日9:00至16:00

（四）主要服務(wù)內(nèi)容如下：

1、辦公設(shè)備、教學(xué)多媒體設(shè)備及教學(xué)機(jī)房的維修維護(hù)。

（1）對(duì)學(xué)院資產(chǎn)范圍內(nèi)的辦公電腦、打印機(jī)、教學(xué)多媒體、教學(xué)機(jī)房硬件設(shè)備等進(jìn)行維修保養(yǎng)、軟件更新升級(jí)及線路改造維護(hù)。

（2）打印機(jī)故障維修、安裝共享打印機(jī)，協(xié)助更換打印機(jī)耗材等。

（3）教學(xué)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、故障處理、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)、線路整理、設(shè)備調(diào)試等。

2、智慧黑板、教學(xué)多媒體。

（1）內(nèi)部及外圍線路整理，電腦系統(tǒng)及軟件安裝調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)連接及調(diào)試等。

（2）投影儀、音響、話筒設(shè)備日常維護(hù)、清理，線纜維修及更換等。

（3）每月對(duì)所有教室多媒體設(shè)備進(jìn)行開(kāi)機(jī)檢查，包括計(jì)算機(jī)、智慧黑板、投影機(jī)、中控、功放、擴(kuò)聲系統(tǒng)等，并做好巡檢記錄。如有損壞及時(shí)維修、更換，并做好清潔工作。

3、信息中心機(jī)房維護(hù)。

（1）每天對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、動(dòng)環(huán)設(shè)備、工器具等進(jìn)行例行檢查、維護(hù)，需維修或更新的應(yīng)及時(shí)處理，并做好巡檢記錄。

（2）每學(xué)期配合組織一次應(yīng)急演練，做好演練記錄。

（3）針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患、安全隱患必須及時(shí)向信息化管理中心報(bào)告。

（4）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)依據(jù)應(yīng)急事故處置程序，按照學(xué)院要求及時(shí)完成設(shè)備更換、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及網(wǎng)絡(luò)檢修工作等。

（5）提供深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備1年系統(tǒng)及規(guī)則庫(kù)升級(jí)授權(quán)。

（6）提供學(xué)院官網(wǎng)及OA網(wǎng)站兩個(gè)域名1年DV SSL數(shù)字證書(shū)。

4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端、線路、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，對(duì)故障線路及設(shè)備進(jìn)行維修。每月對(duì)所有弱電井進(jìn)行一次巡檢，并做好巡檢記錄。

5、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。包含兩校區(qū)前端攝像頭、后端服務(wù)器、電視墻、存儲(chǔ)硬盤及線路等全套系統(tǒng)的線路巡查、設(shè)備調(diào)整更換、故障排除等。

6、重要活動(dòng)保障。根據(jù)學(xué)院大型活動(dòng)、會(huì)議等信息化保障需求，提供足夠數(shù)量專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的維保人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障。

7、廣播及擴(kuò)音系統(tǒng)維護(hù)。

（1）對(duì)學(xué)院IP廣播系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、調(diào)試，保證廣播系統(tǒng)正常工作。

（2）對(duì)報(bào)告廳、會(huì)議室音響系統(tǒng)定期巡檢，確保設(shè)備正常使用，無(wú)嘯叫、雜音。

（五）服務(wù)要求

對(duì)維保范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)勘察內(nèi)容）運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定應(yīng)急處理辦法。每年進(jìn)行不低于兩次的應(yīng)急演練，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

1、提供至少1名駐場(chǎng)技術(shù)人員。駐場(chǎng)人員必須具備兩年（含）以上信息化系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)及工作所需專業(yè)技術(shù)能力（提供相關(guān)證明），能獨(dú)立完成項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)內(nèi)容的維護(hù)實(shí)施。中標(biāo)方應(yīng)保證人員穩(wěn)定性，未經(jīng)采購(gòu)人同意，不得隨便更換。

2、駐場(chǎng)人員駐場(chǎng)服務(wù)時(shí)間原則上與采購(gòu)人工作時(shí)間一致，節(jié)假日及重要活動(dòng)工作時(shí)間根據(jù)采購(gòu)人要求執(zhí)行。人員在校服務(wù)期間應(yīng)服從學(xué)院管理要求，工作紀(jì)律按照學(xué)院規(guī)定執(zhí)行。

3、除駐場(chǎng)人員外，投標(biāo)人需提供第二梯隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員不少于3人，負(fù)責(zé)節(jié)假日、重大活動(dòng)或應(yīng)急事件維保人員的補(bǔ)充與支持。

4、提供7*24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，如遇需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的緊急事件，中標(biāo)方應(yīng)及時(shí)安排人員到現(xiàn)場(chǎng)處置，不受駐場(chǎng)工作時(shí)間限制。

5、接到采購(gòu)人故障報(bào)修后，駐場(chǎng)技術(shù)人員需及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，原則上不得影響正常教學(xué)及工作秩序。疑難故障無(wú)法及時(shí)解決的，需第一時(shí)間將故障情況告知采購(gòu)人并拿出故障處理方案。24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，維保單位需提供備用設(shè)備或替換方案直至故障修復(fù)。

6、報(bào)修設(shè)備在保修期內(nèi)的，由維保單位負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家維修站保修或更換。報(bào)修設(shè)備不在保修期且有維修價(jià)值的，由維保單位按照批準(zhǔn)的維修方案進(jìn)行維修。確需更換設(shè)備或配件的，需經(jīng)信息化管理中心批準(zhǔn)后方可實(shí)施，所換設(shè)備及配件原則上應(yīng)為符合要求的原廠全新產(chǎn)品，不得使用翻新、拆機(jī)、三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)于需要提供原廠級(jí)別支持的維護(hù)事項(xiàng)時(shí)，中標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)原廠工程師到現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程支持等所需的服務(wù)費(fèi)用（主要設(shè)備清單可向采購(gòu)人索取）。

7、維修過(guò)程中涉及更換設(shè)備、配件及線纜的，需經(jīng)信息化管理中心審核確認(rèn)后方能實(shí)施。設(shè)備、配件及線纜等硬件價(jià)格在合同報(bào)價(jià)清單內(nèi)的，執(zhí)行約定報(bào)價(jià)；不在報(bào)價(jià)清單內(nèi)的，根據(jù)官方售后或當(dāng)期主流電商平臺(tái)價(jià)格確定。維保單位負(fù)責(zé)購(gòu)買，采購(gòu)人定期據(jù)實(shí)結(jié)算。除配件購(gòu)買之外的其他一切費(fèi)用如運(yùn)費(fèi)、安裝、調(diào)試等費(fèi)用均由維保單位承擔(dān)。維修過(guò)程中更換設(shè)備及配件的，設(shè)備保修期1年，配件及線纜等保修期3個(gè)月，保修期內(nèi)損壞（非人為損壞或不可抗力）的由維保單位免費(fèi)更換。

8、中標(biāo)方應(yīng)對(duì)派駐的駐場(chǎng)人員定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，確保施工安全，其駐場(chǎng)期間出現(xiàn)的一切安全問(wèn)題均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。

9、駐場(chǎng)人員的一切費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)，投標(biāo)時(shí)需提供駐場(chǎng)人員近三月社保證明（需包含工傷保險(xiǎn)）。信息化管理中心對(duì)駐場(chǎng)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定不合格的，有權(quán)要求更換駐場(chǎng)人員并暫停支付相關(guān)費(fèi)用。

10、中標(biāo)方按照學(xué)院要求簽署保密協(xié)議。保證遵守國(guó)家有關(guān)的政策、法律、法規(guī)和制度；保證按照工作規(guī)范進(jìn)行工作，保證不向外泄漏任何業(yè)務(wù)和相關(guān)數(shù)據(jù)。

11、中標(biāo)方應(yīng)為駐場(chǎng)人員配備常用工具。

（六）服務(wù)時(shí)效

1、網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)維修，自接到報(bào)修起10分鐘（非工作日1小時(shí)）內(nèi)與報(bào)修人取得聯(lián)系，如有配件或備品情況下，一般情況下當(dāng)日修復(fù)。24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，維保單位需提供備用設(shè)備或替換方案直至故障修復(fù)。

2、主干設(shè)備故障，自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或接到報(bào)修，10分鐘內(nèi)派工處理，視情況1-2日內(nèi)修復(fù)。

3、應(yīng)急搶修項(xiàng)目，10分鐘（非工作日1小時(shí)）內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，一般情況下當(dāng)日修復(fù)。提供7*24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)以及7*24小時(shí)二線技術(shù)支持服務(wù)（包括投標(biāo)人的場(chǎng)外工程師和各廠商的資深工程師），遠(yuǎn)程處置響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 30 分鐘，如需現(xiàn)場(chǎng)處理，二線技術(shù)人員到場(chǎng)時(shí)間不超過(guò) 6 小時(shí)。

4、其他工作需求根據(jù)采購(gòu)人要求，按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（七）其他要求

1、  服務(wù)期自合同簽訂起1年。如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的按中斷天數(shù)順延。

2、  本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包或分包。

（八）報(bào)價(jià)

本項(xiàng)目報(bào)價(jià)由服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)兩部分組成，總價(jià)最低者中標(biāo)。服務(wù)費(fèi)包括駐場(chǎng)人員費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)、上網(wǎng)行為管理設(shè)備規(guī)則庫(kù)升級(jí)費(fèi)用、網(wǎng)站DV SLL證書(shū)等，采用一次性報(bào)價(jià)方式。配件費(fèi)報(bào)配件單價(jià)，按相應(yīng)權(quán)重形成配件總報(bào)價(jià)。

合同執(zhí)行過(guò)程中配件費(fèi)用由中標(biāo)方先行支付，采購(gòu)人定期按實(shí)際使用數(shù)量據(jù)實(shí)結(jié)算。

服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)最高不得超過(guò)8萬(wàn)元，配件報(bào)價(jià)不得超過(guò)單價(jià)上限，報(bào)價(jià)超過(guò)限定上限無(wú)效。

二、預(yù)算金額：14萬(wàn)元，投標(biāo)報(bào)價(jià)超預(yù)算者視為廢標(biāo)。

三、招標(biāo)方式：一次性報(bào)價(jià)，低價(jià)中標(biāo)。

四、報(bào)名方式：高鐵新區(qū)校區(qū)圖書(shū)綜合樓701室現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件由學(xué)院查驗(yàn)。

五、報(bào)名時(shí)間：

2025年3月25日至2025年3月31日 11時(shí) 30分止。

報(bào)名聯(lián)系人：黃老師  電話：0632-5823116

六、投標(biāo)響應(yīng)文件遞交時(shí)間：2025年3月31日15時(shí)至15時(shí)30分，地點(diǎn)：高鐵新區(qū)校區(qū)圖書(shū)綜合樓702室，過(guò)期視為自動(dòng)放棄。       

開(kāi)啟時(shí)間：2025年3月31日 15 時(shí) 30分。

七、監(jiān)督投訴：對(duì)開(kāi)標(biāo)結(jié)果存在疑議的投標(biāo)供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)诠�示期�?nèi)(開(kāi)標(biāo)后三個(gè)工作日內(nèi))向?qū)W院紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)辦公室提出書(shū)面質(zhì)疑申請(qǐng)書(shū)。

聯(lián)系電話：0632-5823909 

八、報(bào)價(jià)單、駐場(chǎng)人員信息、第二團(tuán)隊(duì)人員信息表：

附件：2025年弱電設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目附件/upload/file/20250325/20250325154037493749.docx